「ポイント体操」でお待たせ時間を解決!(歯科医院・医療施設)

外来患者さまを待たせていませんか?

待つのは当然という時代は、終わりました。

忍耐強く待つ患者さまも、待たせてしまう医院も辛いですよね。

待ち時間に感じるイライラ。

実は、イライラする「理由」があるんです。

それは、、、

生産性がない時間だからです。

厚生労働省によると「病院に対する全体的な満足度」は約6割なのに対して、

診察までの満足度」はなんと3割弱、「ふつう」「不満」はなんと約7割という結果が!(厚生労働省:平成26年度受療行動調査)

診療は満足、受付の対応も良い!

しかし、待たされるのはちょっと、、、。

歯科医院は、コンビニの数よりも多く、気軽に転院できます。

不満を持って去る患者さまは、戻ってくる可能性は低いと考えられます。

確かに、通い続けるとなると苦痛は倍増しますよね。

しかし!

そんな、苦痛である待ち時間を解決してくれるのが、

ポイント体操」なのです!

それでは、「ポイント体操」とはどういうものなのか、ご案内いたします!

まずは、イメージから。

待合室にインストラクターがいます。

「(インストラクター)肩を前から持ち上げて、ゆっくり後ろへ回します

来院された方は、参加しても、しなくても良く、

また、順番が来たら(呼ばれたら)診察室へ向かいます。

自由参加で、ご年配の方にちょうど良い体がラクになる体操です。

それでは、ポイント体操を詳しくみていきましょう。

ポイント体操とは?
◯ 肩・腕・足など体の各部位を動かします。
◯ 1つの動きが、短めなので、どのタイミングでも入れます
◯ 隣りや、前に人がいてもできる、待合室専用に構成された体操です。

ポイント体操の特徴とは?
1 普段着でできます(スカート、スーツでもできる体操です)
2 どんな靴でもできます(スリッパ、ヒールでもできる体操です)
3 ポイント体操 +「健康トーク」付き(分かりやすくお話します)

もし、ご自分の親が歯科医院に行き、「待ち時間に「ポイント体操」をやってきた」といったら、どう思いますか。

◯ 新しいサービスを積極的に取り入れているな。(新規性
◯ 治療だけではなく、からだ全体の事を考えているんだ。(信頼度UP

◯ 待ち時間のことまで気を使う良心的な医院だなぁ(親近感=リピート率UP

患者さまが本当に必要としているのは、治療の内容より「患者との向き合い方」だったりもします。

そして、患者さまにうれしいご案内です!

ポイント体操の効果とは?
1 血流が良くなり、冷えを改善!
2 肩こりの改善!
3 ストレスを緩和!

身近な場所で「まさか」の取り組み、得した気分になりますよね。

事業者さまへのうれしい効果!
運動・体操は健康志向の高まりとともに性別・年齢を問わず関心が寄せられています。

ポイント体操」を取り入れることにより、他院・他店との差別化による集客増加が見込めます。

HPに「ポイント体操」の日時を掲載することで新規のお客様が増えたというお声もいただいております。

お勧めの事業所一例
◯ 医療施設(歯科・皮膚科・眼科など)
診察までの待ち時間に、患者様へのサービスとして行われています。


◯ 車販売店・整備メンテナンスなど
お客様への待ち時間サービスとして行われています。


ポイント体操のお値段は?

60分間、通常価格18,000円のところ、”初回半額9,000円”でお試しいただけます!

そして、なんと今なら更に!

1エリア先着事業所に限り、特別価格6,000円でご利用いただけます!

気軽に利用してほしい、そんな思いからこの特別価格を設けました。

もう一度言います。

1エリア3事業所限定、特別価格6,000円です!

4事業所になってしまう前に、今すぐお問い合わせ下さい。

*上記のお値段の他に消費税、インストラクターの出張費がかかります。
(出張費の目安1,000円〜2,000円)

特別価格期間 :2017年6月9日までにご予約下さい。
ご好評につき、2017年9月7日(木)まで延長いたします。

「ポイント体操」開催日は 2017年9月21日(木までお受け致します。

いつまでに予約する?
ポイント体操」の開催日を含め、2週間前までにご連絡下さい。
*インストラクターの都合によりお客様のご希望日時にそえない場合があります。
お早めのご予約をお勧め致します。

【こちらまで】
お電話でのお問い合わせ: 050-3551-3321(平日9時-18時)
メールでのお問い合わせ: [email protected]
お打ち合わせは無料で場所にお伺いいたします。
お気軽にご連絡下さい。

よくあるご質問
Q1 イスはソファですが、できますか?
A1 はい、できます。イスもソファも、浅めに座ります。

Q2 隣の人とぶつかったりしませんか?
A2 大丈夫です。両手が横に広げられないときは、前から上げます。前がつまっている場合は、肘を曲げます。「ポイント体操」は環境に合わせて動くので、どのような場所でもご利用いただけます。

Q3 どんなインストラクターが来るの?
A3 普段はスポーツクラブで働く実績のある接客に慣れたインストラクターが伺います。「ポイント体操」は普段着で、場所を問わずできる体操です。普段のスポーツクラブでのレッスンとは異なる為、弊社にて講習を受けたインストラクターが参ります。

Q4 実際、お客様の反応は?
A4 お客様にも事業者様にも喜んでいただいております。待ち時間でのストレスが解消された豆知識が面白かったインストラクターさんがいるタイミングで来たいなどのお声を頂戴しております。定期的にご利用いただく事業者様もいらっしゃいます。

シェイプ21代表
ご不明な点や、ご不安な点がございましたらお気軽にご相談ください。

「ポイント体操」の出張可能なエリア

出張可能エリア マップ

東京都

  • 23区内エリア
  • 武蔵野エリア
    武蔵野市・三鷹市・小金井市・国立市・小平市・東大和市・東村山市・清瀬市・東久留米市・西東京市
  • 調布エリア
    調布市・府中市・稲城市・多摩市・町田市
  • 八王子エリア
    八王子市・立川市・日野市・昭島市

神奈川県

  • 横浜エリア
    横浜市・川崎市 

埼玉県

  • さいたまエリア
    さいたま市・川口市・戸田市・蕨市
  • 川越エリア
    川越市・所沢市・入間市・狭山市
  • 越谷エリア
    越谷市・草加市・三郷市・八潮市

千葉県

  • 船橋エリア
    船橋市・市川市・習志野市・浦安市
  • 成田エリア
    成田市・印西市・佐倉市
  • 柏エリア
    柏市・流山市・松戸市

茨城県

  • 守谷エリア
    守谷市・つくばみらい市・取手市

特別価格6,000円でご利用いただけるのは1エリア先着3事業所だけです!

4事業所になってしまった場合は、初回お試し価格9,000円になります。

特別価格期間は、 2017年6月9日まで!

レッスンについてのお問い合わせは下記まで